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為什么仍然有人為百度和聯想發展出謀劃策(百度和聯想的未來如何)

為什么仍然有人為百度和聯想發展出謀劃策(百度和聯想的未來如何)

作為研究企業危機管理的小編來說,我們確實認為百度和聯想這兩家企業出了一些引起公眾輿論不爽的情況,具體是什么情況,我想大家也都非常清楚,不管這些事件孰是孰非,至少在公眾輿論面前,兩家企業曾經做出過的解釋,并沒有能夠站住腳,公眾沒買賬兒。品牌100分認為,百度應該學習一下BAT的老大哥阿里巴巴和騰訊,看看這兩家如何塑造公眾形象的,聯想則應該向華為和任正非學習一下,如何在巨大危機面前要風得風、要雨得雨。

不過,盡管如此,為什么仍然有人愿意站出來為百度和聯想兩家公司的未來發展出謀劃策呢?品牌100分也讀到過很多關于百度和聯想相關的文章,這類文章作者的意愿非常明確,就是希望百度和聯想能夠盡快擺脫不良的公眾口碑,重新站起來,希望它們能夠成為中國企業助力中國經濟發展的正面典型。

為什么仍然有人為百度和聯想發展出謀劃策(百度和聯想的未來如何)

為什么受傷的總是百度聯想?

相信,很多媒體和公眾一定會存在這樣的不解和疑問:為什么受傷的總是百度和聯想?或許很多百度和聯想的管理者和員工也會提出這樣的疑問、存在這樣的不解。

與之相對應的是,也會有媒體和公眾會提出這樣的不解和疑問:為什么華為做的什么事情都被拿來“追捧”?為什么任正非說的什么話都是“至理名言”?

正所謂“沒有對比就沒有傷害”。華為在被美國經濟決策者加入實體清單之后,華為總裁任正非便成為各路媒體的新寵。華為做過的事情,都是無可挑剔,任正非說過的話,句句情真意切。

相反,我們看到,聯想楊元慶在年初巴塞羅那所發表的對折疊屏手機的感言,最終被三星證明,楊元慶所言非虛。其折疊屏技術的不成熟被楊元慶一眼看透,不能不說,楊元慶還是有著非常獨到的眼光的。然而,即便如此,因為華為在巴塞羅那也推出了折疊屏手機,致使楊元慶迎來一波“口誅筆伐”。

百度和李彥宏也沒好到哪里去,雖然沒有像大家吐槽聯想那么激烈,但其受到的傷害似乎更大,就在百度AI開發者大會上,李彥宏竟然被人頭上倒水,著實非常尷尬。

其實呢,品牌100分倒是奉勸百度和聯想的公關部門,認真閱讀一下關于公眾號、頭條號里關于兩家公司的文章下的評論,尤其對于那些評論比較激烈、點贊數量比較多的內容,進行一下細致的整理分析,看看公眾對于兩家公司吐槽的核心關鍵點在哪里,然后以此來思考如何通過有效的途徑和方法來回應公眾。

對于百度和聯想兩家公司總“受傷”,品牌100分所總結的答案是:聯想主要來自于公眾對于聯想的技術研發不滿意,認為聯想缺乏核心技術攻關精神,這是聯想企業需要認真思考的問題。也有人說,公眾對于聯想創始人 柳傳志以及現任掌門楊元慶存在不滿,其實,原因還是在聯想的技術研發上面。另外,其他所謂的5G投票、中美促銷價差等問題,只是表面現象而已。百度則主要來自于魏則西事件,以及公眾對于百度競價排名,尤其是其醫療單位的競價排名存在嚴重不滿導致。

為什么仍然有人為百度和聯想發展出謀劃策(百度和聯想的未來如何)

為什么還有人愿意為百度聯想出謀劃策,以期兩家公司度過口碑危機呢?

前文我們提到百度和聯想跟華為之間的對比,其實這并不公平,畢竟華為目前是為國爭光的爭氣公司,無人能敵。但如果把百度和聯想兩家公司跟其他中國公司進行對比,兩家公司無論從能力和實力上都還稱得上中國頂級公司吧?答案是肯定的。

聯想作為世界個人PC電腦的老大,占據全球市場的四分之一,而且其在超級計算機領域也是世界第一,如果不是因為公眾口碑問題,本來聯想應該是受到表揚的“好孩子”才對。

為什么仍然有人為百度和聯想發展出謀劃策(百度和聯想的未來如何)百度是中國為數不多有“大腦”的中國科技公司

百度作為世界第二大搜索引擎公司,是世界范圍內唯一能夠與谷歌搜索相提并論的科技公司。雖然其近年來業績下滑甚至虧損,股價也一路下跌,企業也退出世界500強榜單。但作為少有的技術派企業家,其創始人李彥宏幾年來一直臥薪嘗膽,在人工智能和無人駕駛領域進行深耕,取得了令人矚目的成就。其近年來的技術研發費用投入比例,甚至超過華為達到驚人的15%以上,在中國高科技上市公司當中,能夠拿出營收的15%投入技術研發,鳳毛麟角。正因如此,百度在人工智能和無人駕駛領域也被全球專業機構和媒體評為頂級科技公司。相比于缺少研發投入而只專注于互聯網應用的一些公司來說,其實百度公司的戰略想象空間非常巨大。因此,有外媒認為,華為之后,中國最具未來潛力的公司便是百度,而不是阿里巴巴,也不是騰訊。

正因為兩家公司還是中國參與國際競爭的重要拳頭企業,為中國在相關領域帶來絕對世界級的競爭力,才使得很多專業人士仍然期望百度和聯想能夠順利度過口碑危機,重新走向正軌。

其實,不妨做一下假設。假設中國沒有聯想這個世界個人PC電腦第一品牌,我們就要使用美國進口的個人PC電腦產品。作為人們生產生活當中必備的電子產品來說,安全性是第一位的,看看一個送快遞的(聯邦快遞)都敢于不顧中國企業的利益,個人PC電腦如果也用美國的,結果便可想而知。

假設中國沒有百度這樣一家搜索引擎公司,當年谷歌說不定就不會撤出中國市場,我們中國幾乎所有的搜索數據和信息都會被谷歌公司所掌握,何其危險?另外,在人工智能和無人駕駛領域,正是百度提早很多年戰略性地不計成本地投入技術研發,才使得我們在這些方面不至于落后美國公司過多。

為什么仍然有人為百度和聯想發展出謀劃策(百度和聯想的未來如何)

結束語

關于百度和聯想兩家公司,首先我認為兩家公司應該深刻吸取教訓,注重公眾口碑建設,及時關注并回復公眾對于公司的關注和期盼。與此同時,我們也希望公眾能夠給予兩家公司改進與調整的機會,以中國公司參與國際競爭的大格局來看待兩家公司曾經犯過的“錯誤”或失誤。 “兄弟鬩于墻,外御其侮”,在中國當下面對異常嚴峻的國際競爭環境的情況下,團結一致攜手共進,才是中國經濟崛起的關鍵!

為什么仍然有人為百度和聯想發展出謀劃策(百度和聯想的未來如何)

最后給百度和聯想各提一個建議:

百度可以成立一個疑難雜癥醫療基金,為那些受到疑難雜癥困擾不得救治的患者提供相關的醫療服務支持,并通過其強大的醫療數據能力,為患者提供最好的就醫醫院、專家等的支持。

聯想需要重新表述其企業戰略規劃和愿景,把技術研發重新納入公司發展的核心戰略,尤其是在其所從事的個人PC電腦領域的核心技術方面,要敢于向世界頂級科技公司發起挑戰。

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